6 nov. 2012

Collaboration, Social Business & Bénéfices - Infographies


L'éditeur Clinked a publié sur son blog, l'infographie présente ci dessous.

Les principaux éléments que je retiens :  

- 75% des organisations pensent que les solutions collaboratives seront importantes d'ici 1 an (86% d'ici 3 ans).

- 96% des échecs en entreprise seraient dues à un manque de communication. 

- 59 % des managers manquent une information utile chaque jour.

- 9 heures en moyenne sont passées (perdues) par les collaborateurs chaque semaine à la recherche d'informations.

- 20% des travailleurs européens passent environ 10 heures par semaine en dehors du lieu de travail

- Les organisations ayant implantées des solutions collaboratives
   - ont augmentées leur productivité de 12, 5% 
   - 74% constatent un accès plus rapide au savoir 



Tous ces chiffres sont certes positifs. La seule ombre au tableau est 
 - qu'il ne faut pas limiter ces résultats au simple fait de mettre à la disposition des utilisateurs une plateforme collaborative. 
 - que les gains significatifs ont été obtenus en réussissant à créer un lien entre l'interne et l'externe.
-  que les éléments fondamentaux sont la volonté et la capacité de l'entreprise à évoluer.

Chercher à obtenir des résultats identiques sans vouloir :

- Modifier les modes de travail,
- Renforcer les liens entre les divers acteurs 
- Repenser aux flux et à l'accès à l'information
- Revoir les rôles et les fonctions des managers et des collaborateurs
- Initier de nouvelles pratiques de reconnaissance et de motivation (l'engagement)
- Intégrer les outils collaboratifs dans "le travail quotidien",
- ....

et donner du sens et de la cohérence à tous ces changements sera un chemin qui risque d’être sans arrivée.



 Comme le montre le cas pratique en bas de l'infographie et la seconde infographie (publiée par Mickael Brito), après ce long périple, de nombreux bénéfices apparaîtront....  












Sources :
"The State of Online Collaboration for Business"
"Today Social Business"


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